東京廃棄物事業協同組合は令和7年度に、23区が区収集対象から切り離しつつある小規模排出事業者を対象として、組合員間の効率的な「共同受注システム・東京廃棄物コネクト（TWC）」を構築。
一般公開は2026年8月の予定となっています（公開済み）。
東京廃棄物コネクト｜23区公式の許可業者×排出事業者マッチング
東京の廃棄物処理を、もっと身近に。安心と信頼をつなぐ。
東京廃棄物コネクトとは？システムの概要・特徴・使い方を解説
東京23区で店舗やオフィスを運営していると、「事業系ごみを回収できる業者が見つからない」「どの業者が必要な許可を持っているのか分からない」と困ることがあります。
こうした排出事業者と廃棄物処理の許可業者をつなぐために開設されたサービスが「東京廃棄物コネクト」です。
東京廃棄物コネクトでは、事業所の所在地や廃棄物の種類、回収頻度などを登録することで、条件に対応できる許可業者を探せます。本記事では、東京廃棄物コネクトの概要やシステムの仕組み、利用方法、利用前に確認したい注意点を解説します。
東京廃棄物コネクトとは
東京廃棄物コネクトは、東京23区内の排出事業者と廃棄物処理の許可業者をつなぐ、事業者間のマッチングプラットフォームです。
飲食店や小売店、オフィス、工場などの排出事業者が、事業所から発生する廃棄物の種類や量、希望する回収条件を登録すると、条件に対応できる組合加盟の許可業者へ案件情報が案内されます。
東京廃棄物コネクト自体が廃棄物を回収・処分するわけではありません。業者探しや相談、マッチングを支援するサービスであり、収集運搬の契約や料金の支払いは、紹介された許可業者と排出事業者との間で直接行います。
運営組合や公開時期については、東京廃棄物事業協同組合の公式サイトおよび東京廃棄物コネクトの運営情報で確認できます。
東京廃棄物コネクトが作られた背景
事業活動から発生したごみは、家庭ごみとは異なるルールで処理しなければなりません。
事業系一般廃棄物は、飲食店から出る生ごみや、オフィスから出る再生できない紙くずなど、事業活動によって発生した産業廃棄物以外の廃棄物を指します。排出事業者には、これらを自らの責任で適正に処理することが求められています。
処理を外部へ委託する場合は、廃棄物の種類や地域に応じた許可を持つ業者を選ばなければなりません。しかし、許可業者であっても、収集エリアや取り扱える品目、回収ルートなどは異なります。
そのため、業者名簿から一社ずつ連絡しても、条件が合わずに回収を断られることがあります。
東京廃棄物コネクトは、こうした業者探しの手間を減らし、排出事業者の条件に対応できる許可業者へ効率よく相談できる仕組みとして開設されました。
事業系一般廃棄物の定義や排出事業者の責任については、東京二十三区清掃一部事務組合の解説でも確認できます。
東京廃棄物コネクトのシステム概要
条件に対応できる許可業者へ案件情報を案内する
排出事業者が登録した所在地、廃棄物の種類、排出量、回収頻度などの情報をもとに、条件に対応できる許可業者へ案件が案内されます。
登録画面では、排出場所を区だけでなく町名以下まで入力できます。許可業者側の対応エリアや収集ルートと照合することで、条件に合う業者を探しやすくしている点が特徴です。
チャットで回収条件を相談できる
案件に対応する業者とは、システム上のチャットを使って詳細を相談できます。
廃棄物や保管場所の写真を共有しながら、品目、排出量、回収頻度、希望時間、運び出し作業の有無などを確認し、正式な回収料金や条件の提示を受ける流れです。
条件に合意するとシステム上でマッチングが成立し、その後は許可業者と個別に契約や支払いの手続きを進めます。
回収価格シミュレーターを利用できる
公式サイトには、袋の大きさ、1回に出す袋数、1か月の回収回数などを入力し、月額費用の目安を確認できる「回収価格シミュレーター」が用意されています。
一般廃棄物と産業廃棄物を分けて入力でき、定期回収とスポット回収にも対応しています。
ただし、表示される金額は概算です。実際の料金は廃棄物の状態、建物の立地、階段の有無、運び出し作業、収集場所や時間の指定などによって変わります。最終的な料金は、マッチングした許可業者から見積もりを取得して確認しましょう。
シミュレーターは東京廃棄物コネクト公式サイトから利用できます。
東京廃棄物コネクトの対象者と対応する廃棄物
東京廃棄物コネクトを利用できるのは、東京23区内で事業活動を行う法人、店舗、個人事業主などです。
登録画面では、次のような業種を選択できます。
- 飲食店
- オフィス・事務所
- 小売店・卸売店
- 美容室・理容室・サロン
- 医療・福祉・介護施設
- 学校・学習塾
- ホテル・旅館
- 不動産・建物管理会社
- 建設・解体・内装業
- 工場・製造業
- 繊維工業・アパレル製造
- その他
相談できる廃棄物には、事業系一般廃棄物、資源物、産業廃棄物、特別管理産業廃棄物などがあります。定期回収だけでなく、店舗の移転や大掃除、イベント後の片付けなどに伴うスポット回収も相談可能です。
ただし、業者ごとに取得している許可や対応できる品目が異なります。特殊な処理が必要な廃棄物については、実際の処理可否や許可範囲をマッチングした業者へ確認してください。
東京廃棄物コネクトの使い方
1．回収価格の目安を確認する
必要に応じて、公式サイトの回収価格シミュレーターを利用します。
袋の大きさや袋数、回収回数を入力しておくと、依頼前におおよその予算を把握できます。
2．廃棄物の回収案件を登録する
「排出事業者として新規登録」または「案件登録」から、回収してほしい廃棄物の情報を入力します。
廃棄物の種類や量が分からない場合でも、分かる範囲で具体的に入力し、写真を添付すると業者が状況を判断しやすくなります。
案件の登録は廃棄物の回収依頼フォームから行えます。
3．メール認証とパスワード設定を行う
フォームを送信すると、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。
メール内のリンクからパスワードを設定すると、アカウント登録が完了し、入力した案件が公開されます。
4．許可業者からの提案を確認する
登録した条件に対応できる許可業者へ案件情報が案内されます。
対応を希望する業者から連絡や提案が届いたら、料金だけでなく、回収可能な品目、回収頻度、収集時間、分別方法、追加作業の費用などを確認しましょう。
5．チャットや現地確認で条件を詰める
写真や登録情報だけでは判断できない場合、チャットによるヒアリングや現地確認が行われます。
現在ごみを出している場所の写真や、現在の処理費用が分かる請求書などを準備しておくと、見積もりをスムーズに進められます。
6．契約を締結して回収を開始する
提示された見積もりと回収条件に納得できたら、許可業者と廃棄物処理に関する契約を締結します。
登録しただけで自動的に契約が成立することはありません。料金や収集条件を双方で確認し、合意してから回収が始まります。
基本的な利用の流れは、東京廃棄物コネクトの利用案内でも確認できます。
東京廃棄物コネクトの利用料金
排出事業者は、会員登録、案件登録、業者の紹介、マッチングまで無料で利用できます。契約が成立した場合も、東京廃棄物コネクトへ支払う成約手数料は発生しないと案内されています。
一方、実際の収集運搬費や処分費、運び出しなどの付帯作業費は有料です。これらの料金は、契約内容に基づいて許可業者へ直接支払います。
回収料金は廃棄物の種類や量だけでなく、回収場所、作業時間、回収頻度、車両の進入条件などによって変わるため、シミュレーターの金額だけで判断せず、正式な見積もりを確認することが重要です。
東京廃棄物コネクトを利用するメリット
東京廃棄物コネクトを利用する主なメリットは、次のとおりです。
- 東京23区内の許可業者を探す手間を減らせる
- 所在地や廃棄物の種類に対応できる業者へ相談できる
- 廃棄物や保管場所の写真を使って条件を伝えられる
- 定期回収とスポット回収の両方を相談できる
- 回収価格シミュレーターで費用の目安を把握できる
- 許可や法令対応を重視した業者選びができる
特に東京23区内で新しく店舗を開業するときや、現在の回収業者では対応できない廃棄物が発生したとき、移転・閉店に伴う一時的な回収を依頼したいときに利用しやすいサービスです。
利用前に確認したい注意点
東京廃棄物コネクトは、最安値の業者を選ぶことだけを目的とした価格比較サイトではありません。廃棄物の適正処理と法令遵守を前提に、条件に合う許可業者とのマッチングを支援するサービスです。
また、運営する東京廃棄物事業協同組合は、実際の委託契約の当事者にはなりません。処理できる品目、許可範囲、料金、契約条件、マニフェストへの対応などは、紹介された業者へ直接確認する必要があります。
回収後のトラブルを防ぐためにも、契約前には次の項目を確認しましょう。
- 廃棄物の種類に対応する許可を持っているか
- 見積金額に収集運搬費と処分費が含まれているか
- 運び出しや時間指定などの追加料金があるか
- 収集日や回収頻度に無理がないか
- 産業廃棄物の場合はマニフェストに対応できるか
- 契約書に処理方法や委託内容が記載されているか
事業の目的
- 利便性向上
ニーズとサービスを効率的に接続 - 適正価格
適正な取引を促進 - 信頼性
組合運営 × 許可業者ネットワーク
組合員と排出事業者のやりとり
| 組合員 | 排出事業者 |
| 絞り込み通知機能 スポット／定期、廃棄物の種類、住所（町名まで）、業種などで条件設定 | 排出場所情報 回収先の住所を入力 |
| 案件詳細の確認 住所・種類・回収条件・写真などを確認 | 廃棄物の種類 ゴミの種類を入力 |
| チャット機能 排出事業者と直接連絡し、条件確認や相談が可能 | 回収条件（定期・頻度／スポット） 希望する回収条件を入力 |
| 案件紹介・共有 自社で対応できない案件は、排出事業者の了承のもと他の組合員へ商会可能 | 写真・補足条件 現場写真や備考を登録 |
まとめ
東京廃棄物コネクトは、東京23区内で事業系ごみを出す店舗や企業と、廃棄物処理の許可業者をつなぐマッチングプラットフォームです。
事業所の所在地、廃棄物の種類、排出量、回収条件などを登録することで、条件に対応できる許可業者を探せます。会員登録やマッチングは無料で、回収価格シミュレーターやチャット相談も利用可能です。
ただし、表示される料金はあくまで目安であり、実際の契約や支払いは許可業者と直接行います。許可範囲や処理方法、料金の内訳を確認したうえで、自社の廃棄物を適正に処理できる業者を選びましょう。
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